Q&A

Для того, чтобы правильно подобрать размер, нужно измерить свои точные параметры и сравнить с нашей размерной сеткой:

• обхват груди
• обхват талии
• обхват бёдер
• рост

Если все же остались сомнения, менеджеры обязательно помогут Вам правильно подобрать размер изделия, исходя из Ваших параметров.

Возврат или обмен можно осуществить в течении 7 дней с момента получения Вашего заказа. Стоимость доставки и обратной пересылки изделия оплачивает покупатель (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). Возврат изделия возможен при наличии всех бирок и ярлыков, а также при условии что изделие не было в эксплуатации.

Мы работаем официально уже 6 лет, и нас очень легко проверить:
• у бренда есть официальное лицо, создатель - ИП Ческидова Оксана Викторовна
• собственное производство в г. Казань.
• в наших соц сетях более 70.000 человек
• мы выкладываем видео с производства
• отзывы клиентов можно увидеть у нас в профиле (актуальные сторис и отметки профиля)

Также, мы не принимаем оплаты переводами на карты, а используем официальные сервисы для приема платежей с выдачей фискальных чеков (приходят на почту, указанную при заказе). Все заказы оформленные на сайте, подтверждаются менеджером в течение суток и заказ отправляется к Вам уже через день.

Мы дорожим репутацией, которую строили годами ❤️

Все наши изделия можно проверить в системе ЧЕСТНЫЙ ЗНАК, который проверяет подлинность и качество товара.

Доставка осуществляется БЕЗ ПРИМЕРКИ курьерской службой СДЭК по миру или Яндекс доставкой БЕЗ ПРИМЕРКИ по г.Казань.

Да! Сразу после оформления заказа наши менеджеры отправят Вам номер накладной заказа, по которому Вы сможете отслеживать статус посылки

Вы можете внести предоплату в размере 50% от стоимости изделия и забронировать за собой нужный размер / расцветку